よくあるご質問
お問い合わせ方法は何がありますか？
PROUDではお電話・メール・LINEの3通りの方法があります。
お電話でのお問い合わせは10時〜19時（年中無休）
メール・LINEは24時間受付しております。
本当に無料でエアコンを回収してくれますか？はい。もちろんです。 基本的に標準設置で、エアコン本体と室外機がセットであれば無料で回収させていただきます。
駐車料金はどちらが負担しますか？エアコンを回収する際に駐車料金が必要な場合はお客様負担にてお願いしております。
無料で回収できないエアコンはどんなものですか？標準設置ではない。エアコン本体と室外機がセットではない。リサイクル券が発行されたもの（シールが貼ってあるもの）。は無料回収対象外となります。
複数台あるのですが回収可能ですか？もちろんです。 大量のエアコンも回収させていただきます。
対応エリア外でも回収可能ですか？エアコンの台数、スタッフのスケジュール等で対応可能な場合もありますのでまずはお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか？当日のキャンセルにつきましては1台につき5500円のキャンセル料がかかります。キャンセルや日程変更をされる場合必ず事前にご連絡をお願い致します。
台風や大雪などの天気でも工事はされますか？弊社が危険と判断した場合には当日の工事でも一旦キャンセルさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。
エアコンの買取も可能ですか？基本的には買取は行っておりません。
配管化粧カバーの回収もお願いできますか？化粧カバーの回収はしておりません。予めご了承ください。